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번호 제목 글쓴이날짜조회
1679
비용 입금
곽기성 2020-01-28 8

자전거 완차 옮김서비스를 일산매장 3월 2일에 신청하였습니다.

비용은 언제까지 입금해야하는지 문의합니다.
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비용 입금
2020-01-28 1
안녕하십니까, 고객님.

자전거 맞기시기전 까지 입금해주시면 됩니다~ ^^ 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1678
예약취소요청
김지유 2020-01-13 32

1578745691868 예약번호

일정이 미뤄질거 같습니다.

취소부탁드려요
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예약취소요청
2020-01-13 5
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1677
현재 운송이 불가능한가요?
백명주 2020-01-08 46
저는1월말에 운송해서 2월중 타려고 하는데 현재 영업을 안하시는건가요? 날씨가 따뜻해서 라이더들이 있을듯한데요...
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현재 운송이 불가능한가요?
2020-01-12 3
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 완차 옮김 서비스는 3월 초부터 진행됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1676
완차옮김서비스 문의
곽기성 2020-01-07 63

완차옮김 서비스에 관해 문의합니다.


3월 6일(금) - 8일(일)까지 제주도 라이딩을 계획중입니다.

일산매장을 통해 완차옮김서비스를 이용하려고 하는데

언제까지 예약을 해야하며, 언제까지 자전거를 매장에 맡겨야 하는지 알고 싶습니다.
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완차옮김서비스 문의
2020-01-12 4
안녕하십니까, 고객님.

그주 월요일인 3월 2일까지 맞겨주시면 됩니다.
홈페이지에서 완차 옮김 예약을 진행 해보시면 정확하게 아실 수 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1675
제주도 여행
김정훈 2020-01-07 94

안녕하세요


  신입 회원입니다.


   자전거여행 좋아해서 ~ 동해안도 다녀 보았습니다.

   1월말 제주도 여행 준비중입니다.

 


 1. 이지바이크 


    죽전 이지바이크 ~  제주 완차 배달 서비스 가능한가요


     탄천 라이딩하다가 가끔 들려보는데 ... 매장이 거의 활성화되어있지 않은 느낌 

     지역 라이딩 동호회 사장님 ... 통화하여보니 일이 있을때만 나오신다고 하시던데 ...



  2. 제주 라이딩


       가족 여행으로 함께 출발하여서 ~  가족 먼저 귀환하고

       가능하다면 ... 1월 22일 이후 홀로 라이딩 예정입니다


       혼자 라이딩 ... 씩씩하게 동해안도 누벼 보았지만 ...

       제주도  ...  우선 지금 날씨는 춥지않은지 ,  야간 라이딩 도로 위험 정도,  자전거 분실 상황, ...  등등 ...

       여러가지 궁금하네요
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제주도 여행
2020-01-12 3
안녕하십니까, 고객님.

1. 3월달 부터 가능합니다.

2. 낮 평균 기온이 10도 정도되니, 라이딩 하시는데 문젠 없습니다.
야간라이딩은 되도록이면 안하시는 것이 좋구요, 자전거 분실 우려하실 필요는 없습니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1674
인천부천 매장은 언제쯤 다시 이용가능할까요?
최천호 2020-01-02 49
안녕하세요? 자전저 완차옮김 서비스를 현재 인천부천은 운영하지 않는다고 나와 있는데
혹시 언제쯤 다시 이용할 수 있을까요?

올해 상반기 중에는 가능할 지 궁금합니다.

수고하세요.
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인천부천 매장은 언제쯤 다시 이용가능할까요?
2020-01-05 7
안녕하십니까, 고객님.

먼저, 불편을 드려죄송합니다.
인천/부천 지역은 중동MTB 매장 패업 이후로, 적합한 제휴 매장을 아직 못 구하고 있습니다.
해당지역 대부분의 매장이 교통 및 매장 공간상의 문제로 제휴가 쉽지않습니다.
당분간 인천/부천 지역은 운행이 어려울 듯합니다.

조금 번거러우시더라도, 일산 백석동 입구에 있는 "아름다운자전거" 매장을 이용 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1673
자전거옮김서비스
곽기성 2019-12-25 57

2020년 자전거옮김서비스가 언제 개시되는지 알고 싶습니다.

2월 28일 - 3월 1일 자전거길 종주를 할 예정입니다.
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자전거옮김서비스
2019-12-26 11
안녕하십니까, 고객님.

아직 2020년 철인 대회 일정이 잡히지않아서.. 
명확하게 말씀 드릴 수 없지만, 아마도 3월 첫주에 첫 운행이 첫운행으로 진행될 예정입니다.
자세한 일정은 1월 초경에 공지 예정입니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1672
예약취소
박진원 2019-12-20 44
안녕하세요?
예약번호 : 1575344045220
일정상 날씨가 좋지 못해 취소합니다.
다음에 다시 예약하도록 하겠습니다. 
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예약취소
2019-12-20 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1671
자전거 대여료 문의
이순학 2019-12-12 87

12월 18일부터 20일까지 3일간 2명이 제주환상자전거길 라이딩 계획입니다.

MTB자전거 종류별로 대여료(할인가 포함)가 얼마인지 알려주십시오.

또한 18일 08시에 제주공항에서 바이크트립까지, 20일 바이크트립에서 제주공항까지 픽업이 가능한지도 알려주십시오.
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자전거 대여료 문의
2019-12-12 10
안녕하십니까, 고객님.

1. MTB 카본 데오레급은 2분이서 3일 이용시 144,000원 미고, MTB 카본 XT급은 204,000원입니다.

2. 제주공항에서 걸어서 5분 거리입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1670
옷 대여 가능하나요..
김형준 2019-12-06 85
안녕하세요 이번주 일요일부터 여기서 대여해 자전거 일주를 하려고 계획중에 있습니다 다름이 아니라 겨울철이라 옷차림이 너무 걱정이 되는데요 혹시 바이크트립에서 옷도 같이 대여가능한지 여쭈어보고자 문의남깁니다. 혹시 가능하다면 꼭 빌리고 싶네요 평소에 자전거를 타는 사람이 아니라서 자전거옷이 없거든요 패딩은 너무 불편할 것 같구요..부탁드립니다 
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옷 대여 가능하나요..
2019-12-07 10
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 자전거 의류는 대여 불가능합니다. ㅠ
평소 동절기 등산하실때 입는 의류를 사용하시면 큰 불편은 없으실꺼에요 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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