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Total 3328 Articles, 2 of 167 Pages
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글쓴이 | 날짜 | 조회 |
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1661 |
제주 반납일자 변경
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손영주
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2019-10-19
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제주 반납일자 변경 요청 드립니다.
예약시는 금일이었는데, 내일(20일 일요일) 오후 15~19시로 변경하고 싶습니다.
확인되시면 답변 부탁드릴게요.
감사합니다.
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제주 반납일자 변경
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2019-10-21
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1 |
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안녕하십니까, 고객님.
변경완료 해드렸습니다. ^^
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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1660 |
개인일정변경으로 취소를 해야합니다
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백명주
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2019-10-18
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10월 25일 인수하기로 했던 예약자 입니다 취소를 하려하는데 어떻게 해야할까요?
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개인일정변경으로 취소를 해야합니다
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2019-10-21
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안녕하십니까, 고객님.
요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.
온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.
환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다. 더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다. 즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다. 바이크트립 고객지원팀 드림 |
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1659 |
옵션내용 변경 요청
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문종화
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2019-10-17
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11/2~4일 전기자전거 렌탈에
옵션으로 백로더를 선택했는데...
페니어로 변경 부탁합니다.
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옵션내용 변경 요청
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2019-10-17
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안녕하십니까, 고객님.
넵 반영해두겠습니다
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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제주 반납일자 변경 가능 문의
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손영주
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2019-10-14
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77 |
안녕하세요 제주에서 반납일자를 19일 19시로 예약했는데, 꼭 예약일 예약시간을 지켜야하는지 궁금합니다.
1.우선 20일 반납으로 변경하고 싶은데, 반납시간은 아직 확정적이지 않아서 질문드립니다. (용인에서 다시 찾는건 반납일에 따라 변경된다면 그건 아무때나 상관없습니다.) |
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제주 반납일자 변경 가능 문의
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2019-10-14
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안녕하십니까, 고객님.
변경 가능하시고, 확정되시면 연락주시면 됩니다 ^^
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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1657 |
11월 4일 오전 월정리-성산일출봉 코스패키지 신청 가능한지요?
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윤동희
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2019-10-14
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인원은 대략 9명 ~ 11명 내외입니다....
월정리로 자전거를 배송시켜주시면 거기서 타서 성산일출봉까지 타려고 합니다. 성산일출봉서 자전거 반납합니다... 봉고 탑승은 안합니다 ^^
시간은 월정리 9시경 - 성산일출봉 12시경 완료
대충 이렇게 진행하고자 하는데 비용을 대략적으로 얼마정도 잡으면 되나요? 통화상으로는 가격표 있다는데, 개인가격으로만 결제되어서 대당 4만원이 배송비네요,,, 단체도 똑 같이 적용은 아닐텐데요 ? 그리고 이렇게 서비스 해주실수 있는지요 ? 같은 상품이 아직 서비스검토중이라 나와서 가능여부를 질문드립니다 |
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11월 4일 오전 월정리-성산일출봉 코스패키지 신청 가능한지요?
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2019-10-14
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안녕하십니까, 고객님. 자전거는 11월 4일 당일 원하시는 자전거로 예약을 잡으시면 되시구요..^^
배달은 5대 가격, 10만원에 왕복 서비스 제공해드리겠습니다. 즉, 부가서비스 > 배달/반납 메뉴에서 5대만 장바구니에 같이 담으셔서 예약 하시면 됩니다.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림 |
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1656 |
1대 로드자전거 취소
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최성규
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2019-10-14
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안녕하세요. 10월21일 제주에서 부산 자전거 옮김 서비스 4대를 신청했습니다. 로드2대와 mtb 2대 로드 한대는 취소해주세요. 친구가 급한 사정이 생겨 여행을 못가게 됐습니다.
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1대 로드자전거 취소
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2019-10-14
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안녕하십니까, 고객님.
1대 예약 취소 및 부분취소 처리 해드리겠습니다
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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1655 |
완차 옮김 문의
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김정호
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2019-10-11
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11월 21일 제주 라이딩을 계획하고 있습니다. 인원은 3명인데, 그 때에는 서비스를 종료되는건가요? 완차 옮김 서비스 보면 11월 첫째 주가 마지막 운행이라고 써있는데 혹시나 해서 문의 드립니다. |
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완차 옮김 문의
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2019-10-12
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안녕하십니까, 고객님.
첫주에 종료됩니다.
첫주에 미리 편도로 보내실 수는 있지만, 올라오는 서비스는 불가능합니다
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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1654 |
부분 환불
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김혜지
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2019-10-11
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전조등, 후미등이 기본에 들어있는 줄 모르고 추가했는데 부분 환불 되나요?
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부분 환불
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2019-10-12
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안녕하십니까, 고객님. 환불가능합니다. 대여 완료 후 정산해드립니다
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림 |
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1653 |
Pack bikes
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Kieran Ber
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2019-10-11
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Hi, do you have bike boxes and are you able to pack bikes for a flight? Thanks.
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Pack bikes
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2019-10-12
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안녕하십니까, 고객님.
No. We don't sell bike boxes.
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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1652 |
예약일정 변경하여 추가로 신청하였습니다.
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이찬주
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2019-10-10
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안녕하세요. 9월에 라이딩 하려다가 태풍으로 인해 취소하였었습니다. 68,000 을 입금하고 환불을 받지 않았습니다. 일정은 10/13(일) ~ 10/14(월) 2틀입니다. 추가로 토픽백로더(5000원), 전립선안장(5000원) 해서 10,000 원 추가로 입금하였습니다.
감사합니다.
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예약일정 변경하여 추가로 신청하였습니다.
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2019-10-10
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안녕하십니까, 고객님.
입금 확인 처리했습니다
더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
바이크트립 고객지원팀 드림
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