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번호 제목 글쓴이날짜조회
1640
라이딩 일정 변경 요청 드립니다.
박규대 2019-09-30 59

10/2일 DOOR TO DOOR 예약하였습니다만
태풍으로 인해 하기와 같이 라이딩 일정 변경 요청 드립니다.

예약번호 1568012448935

기존예약 
예약 10/2~반납 10/4

변경요청
예약 10/9~반납 10/11~12일

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라이딩 일정 변경 요청 드립니다.
2019-09-30 4
안녕하십니까, 고객님.

수정해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1639
답변 주신대로 주소 남겨놓겠습니다.
한셋별 2019-09-30 55
제주도 내 지정주소로 배송입니다.

받는분: 서귀포시 강정동 유승한내들 110동 504호 김용태 님입니다.

010-7112-5879 입니다.

여기는 비밀글이 없나요?
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답변 주신대로 주소 남겨놓겠습니다.
2019-09-30 1
안녕하십니까, 고객님.

반영되셨습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1638
완차 옮김 예약 변경
이가연 2019-09-30 242
예약번호:1563763532090

기존에 완차옮김 예약을 첨부한 이미지와 같이 변경 가능할지 문의 드립니다.
 
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완차 옮김 예약 변경
2019-09-30 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 변경완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1637
라이딩 일자 변경 부탁드립니다.
최현진 2019-09-30 38

예약번호 : 1568782585155


당초 10월2일~4일까지 라이딩이었으나 태풍 관계로 10월 5일~7일 라이딩으로 변경 부탁드립니다.


그리고 7일 오후 3시 경 자전거 반납할 것 같은데


그럼 분당 이지바이크에서 수령하는건 당초대로 10월12일에 수령 가능한건지요.

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라이딩 일자 변경 부탁드립니다.
2019-09-30 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날자로 변경 완료 했습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1636
제주도 내 편도 주소까지 배달 예약 결제하였습니다.
한셋별 2019-09-30 41
예약하기 전 
받는 분의 주소까지 입력했는데 뜨지 않아 다시 문의 글 드립니다.

받는분: 서귀포시 강정동 유승한내들 110동 504호 - 김용태 님 입니다.

결제하였습니다. 바이크 접수가 28일 오후3시까지 인데 오늘은 못 맡기겠고 내일 가능합니다.

10월 10일에 제주도 내 출발이면 
언제까지 부산 런바이크에 맡기면 되나요?
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제주도 내 편도 주소까지 배달 예약 결제하였습니다.
2019-09-30 4
안녕하십니까, 고객님.

예약은 접수되셨는데.. 제주도 배달 주소는 입력되지 않으셨습니다.
여기 게시판으로 주소 남겨주시길 부탁드립니다.

10월 7일까지 맞겨주시면 됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1635
[예약 수량변경 요청 입니다.]
강주범 2019-09-30 220

첨부된 파일 처럼 예약이 되어 있습니다.


금요일날 전화를 드려서, 통화는 했고 카카오톡으로도 남겼습니다.


아직 처리가 안되어 있어서,


혹시나 하고 다시 문의로 남깁니다.


예약은 2대를 했는데, 1대를 취소하고자 합니다.


결제는 입금을 했는데,


우리은행 1002-334-846851 강주범입니다.


처리 부탁 드리겠습니다.


감사합니다.


                                                              강   주 범 배상.


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[예약 수량변경 요청 입니다.]
2019-09-30 1
안녕하십니까, 고객님.

1대 취소 및 송금 완료 했습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1634
완차옮김서비스 서울 샵에 맡기는 날짜 변경 부탁드립니다.
전경배 2019-09-30 49
완차옮김서비스 10월 2일에 서울 위아위스 샵에 자전거 맡기기로 했는데 하루 늦춰서 10월 3일로 변경 가능할까요?

샵까지 타고가려고 했는데 태풍때문에 비가 온다고 해서 빨간날 지하철로 가야 할 것 같아서요.
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완차옮김서비스 서울 샵에 맡기는 날짜 변경 부탁드립니다.
2019-09-30 2
안녕하십니까, 고객님.

고객님은 다음주 내려오는 일정이라.. 10월 7일 이전에만 맞겨주시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1633
예약 취소 부탁드립니다.
최필묵 2019-09-29 53

안녕하세요.

10/2~10/4 미니벨로 1인 예약 했었는데

태풍 소식으로 취소 요청드립니다. ㅠ


1566100287641

예약 번호 입니다.



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예약 취소 부탁드립니다.
2019-09-30 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1632
예약취소 부탁드립니다
김용삼 2019-09-29 48
제주도 완차 옮김서비스 예약취소 부탁드립니다.
예약번호 1568969689168

개인사정상 다음에 이용할게요. 감사합니다.
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예약취소 부탁드립니다
2019-09-30 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1631
배달 수거 주소
이다예 2019-09-27 70
안녕하세요~!
10월 마지막주 3일간 전기 미니 자전거 대여 했는데욥
10/28 배달 장소 제주 성산읍 동류암로 26 더베스트성산제주 로비 (예약자 LEEDAYE)
10/31 수거 장소 제주 조천읍 조함해안로 502 유탑유블레스 앞 (반납장소 다시 알려드릴게요)
이렇게 부탁드리구 전기자전거 1~5단까지 썼을때 각각 배터리 시간 부탁드려요 ! 성산>종달>월정> 함덕까지 4일간 다닐예정이라 ㅠ
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배달 수거 주소
2019-09-28 5
안녕하십니까, 고객님.

예약은 정상적으로 접수되어 있습니다.
27일 관련 통화를 드릴 예정입니다. 

3단까지 있구요.. 1단 기준으로 30Km정도 라이딩 가능하시고, 
2~3단은 위험하셔서 사용 안하시길 권해드립니다.

제공해드린 충전기로 저녁 마다 완충하시면, 
하루 이동거리가 20Km 안쪽이라 넉넉하게 이동 하실 수 있을 듯합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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