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번호 제목 글쓴이날짜조회
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배달 수거 주소
이다예 2019-09-27 73
안녕하세요~!
10월 마지막주 3일간 전기 미니 자전거 대여 했는데욥
10/28 배달 장소 제주 성산읍 동류암로 26 더베스트성산제주 로비 (예약자 LEEDAYE)
10/31 수거 장소 제주 조천읍 조함해안로 502 유탑유블레스 앞 (반납장소 다시 알려드릴게요)
이렇게 부탁드리구 전기자전거 1~5단까지 썼을때 각각 배터리 시간 부탁드려요 ! 성산>종달>월정> 함덕까지 4일간 다닐예정이라 ㅠ
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배달 수거 주소
2019-09-28 5
안녕하십니까, 고객님.

예약은 정상적으로 접수되어 있습니다.
27일 관련 통화를 드릴 예정입니다. 

3단까지 있구요.. 1단 기준으로 30Km정도 라이딩 가능하시고, 
2~3단은 위험하셔서 사용 안하시길 권해드립니다.

제공해드린 충전기로 저녁 마다 완충하시면, 
하루 이동거리가 20Km 안쪽이라 넉넉하게 이동 하실 수 있을 듯합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1630
대기 부탁드립니다.
김지회 2019-09-27 68

작년 5월에 바이크트립 덕분에 즐거운 여행 했습니다.

올해도 가려고 하는데 벌써 예약이 다 찼네요 ㅜㅜ


올림픽공원 매장에서 맡겨서 10월 4일 제주도 바이크트립 매장에서 자전거 인수하고 싶습니다.

부탁 드리겠습니다

010-9234-7776 김지회


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대기 부탁드립니다.
2019-09-28 7
안녕하십니까, 고객님.

유선으로 연락드렸습니다. ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1629
현금영수증 발행 부탁드립니다
조현주 2019-09-27 59

10/9 제주도에서 서울로 편도로 완자 옮김 서비스 예약했습니다

신용카드 결제가 계속 안되서 입금드렸습니다

해당 건에 대해서 현금영수증 발행 부탁드립니다

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현금영수증 발행 부탁드립니다
2019-09-27 2
안녕하십니까, 고객님.

현금 영수증은 매장 방문하셔서 요청하시면 발행해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1628
매진된 거 자리 나나요?
선하은 2019-09-27 69

자전거 옮김 서비스 10.3 제주도에서 찾고 10.6 제주도에서 보내는거 신청 원하는데 지금 매진이네요.
혹시 예약 취소 시 신청 할 수 있나요?
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매진된 거 자리 나나요?
2019-09-27 6
안녕하십니까, 고객님.

간혹 중간에 취소하시는 분이 계시면 자리가 나기도 합니다.
취소자가 발생하면 바로 연락드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1627
자전거 인수 시간궁금합니다..
곽성한 2019-09-26 65

10월13일 라이딩 가는 팀 입니다.

용문로(보관소)에서 9시 (제일 빠른시간)에 인수 받기로 했는데

조금 더 일찍( 오전 8시) 찾을 수는 없을까요?..

답변 부탁드려요~~ 수고 하세요^^**

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자전거 인수 시간궁금합니다..
2019-09-26 7
안녕하십니까, 고객님.

용문로 26-3, 바이크트립 매장에서 수령 하도록 예약 되어 있으시구요.. ^^
매장은 8시반에 오픈합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1626
예약취소 해주세요
서진원 2019-09-26 66
서진원
mtb2대 서울 제주 왕복 신청해습니다
예약번호는 1569179071278 입니다
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예약취소 해주세요
2019-09-26 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1625
10월17일~19일 예약 완료 후 시간 질문
김병수 2019-09-25 56
10월19일 10시 반납으로 선택했는데 14이정도로 수정 부탁드립니다.
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10월17일~19일 예약 완료 후 시간 질문
2019-09-26 2
안녕하십니까, 고객님.

수정완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1624
예약취소 부탁드립니다.
허정 2019-09-25 65
9.27(금)~9.28(토) 1.5일 카본로드 예약.
우천소식으로 취소 부탁드립니다 ㅠㅠ
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예약취소 부탁드립니다.
2019-09-25 2
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 및 결제 승인취소 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1623
예약 변경 가능할까요?
박주언 2019-09-23 59

동일 자전거로 페니어세트 장착해서 대여 시작일을 하루 늦춰서 9.28(토) 19시, 대여 종료일은 동일하게 하고

매장 외 배달 서비스 배달 주소는 서귀포시 성산읍 한도로 242번길 8로 변경 가능할까요?


1.페니어세트 장착

2.대여 시작일 28일로 변경

3.매장 외 배달 주소 변경

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예약 변경 가능할까요?
2019-09-25 4
안녕하십니까, 고객님.

수정사항 반영해드렸습니다
27일 연락드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1622
안녕하세요 내일 자전거렌탈1인 예약하였습니다 ^^
박길축 2019-09-23 69
오랫만에 다시인사드립니다.

지난번 팀원들 5명 서울까지에 자전거운송에 정말 만족하였고 주변인들에게도 추천을 많이할정도로 좋은서비스받았습니다 ^^

이번에 제주도방문하게되어서 (당일치기) 저는 자전거를 렌탈하게되었네요. (다른분들 3분더같이하실예정이였으나 저만 렌탈하게되었습니다,)

내일뵙겠습니다 ^^


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안녕하세요 내일 자전거렌탈1인 예약하였습니다 ^^
2019-09-25 2
안녕하십니까, 고객님.

감사합니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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