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번호 제목 글쓴이날짜조회
Re: 짐보관 서비스 환불
2020-04-28 2
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 및 환불 처리 해드리겠습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1719
자전거 등록 관련
손영민 2020-04-27 94
완차옮김 서비스를 이용하기 위해 어제 자전거를 맡겼는데요

제주도에서 본인의 자전거를 이용하기위해 자전거 등록증이나 이런것이 
필요한가요?
(자전거 등록을 별도로 한적이 없어서요~!)
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자전거 등록 관련
2020-04-27 1
안녕하십니까, 고객님.

별도 등록 과정이나 등록증은 필요 없으시구요, 
용인 매장에서 맞기실때 접수증을 받으셨을껍니다
그 접수증을 제주 매장에 보여주시면 수령 하실 수 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1718
급 문의 드립니다
김서은 2020-04-25 78
전화 주세요
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Re: 급 문의 드립니다
2020-04-26 3

안녕하십니까, 고객님.


매장영업시간에 연락주시면 감사하겠습니다.

전화: 064-744-5990

  • 오픈: 08:30~19:00 (매주 수요일 정기휴무)



  • 더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림

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    1717
    예약 취소요청드립니다.
    이진주 2020-04-25 37
    일정이 변경되어 예약 취소요청드립니다.

    No. 1587590090888
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    Re: 예약 취소요청드립니다.
    2020-04-26 2

    안녕하십니까, 고객님.

    요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

    온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

    환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림

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    1716
    예약 취소 요청드립니다.
    서정주 2020-04-25 45
    안녕하세요.

    자전거 이상으로 이번 여행에 사용이 어렵게 되었습니다.
    예약 취소 요청 드립니다.
    예약 번호는 다음과 같습니다.
    1587356634313
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    예약 취소 요청드립니다.
    2020-04-25 2
    안녕하십니까, 고객님.

    요청하신 예약 취소 처리 완료되셨습니다. 

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림
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    1715
    예약취소 요청드립니다.
    진현태 2020-04-21 90

    안녕하세요, 부득이한 사정으로 예약 취소를 요청 드립니다.


    예약번호1580860653699, 1580860278535 2건입니다.

     

     

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    예약취소 요청드립니다.
    2020-04-21 2
    안녕하십니까, 고객님.

    요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

    온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

    환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림
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    1714
    자전거 박스 보관
    이철호 2020-04-21 68

    자전거 박스 보관 요청 드리려고 하는데요.

    부가서비스에서 짐보관 서비스 이용하면 되나요?

    http://www.biketrip.co.kr/shop/goods/goods_view.php?goodsno=148&category=003003


    시간은 오전 9시~오후 7시만 가능한거죠?

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    자전거 박스 보관
    2020-04-21 1
    안녕하십니까, 고객님.

    넵 예약하시고 방문하시면 됩니다.

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림
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    1713
    예약 시각 변경
    안태원 2020-04-21 60
    안녕하세요. 

    완차옮김 서비스 매장방문 시각을 바꿀 수 있을까요?

    예약번호 1587008087298이고, 4/26 18시 방문 예정이었던 건인데
    4/26 15시로 앞당기고 싶습니다.


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    예약 시각 변경
    2020-04-21 3
    안녕하십니까, 고객님.

    요청하신 시간으로 예약 변경해드렸씁니다

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림
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    1712
    예약취소 요청 드립니다.
    김정훈 2020-04-20 80

    안녕하세요, 부득이한 사정으로 예약 취소를 요청 드립니다.


    예약번호 1580683423710 , 1580424320601  2건 입니다.


    수고하세요.

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    Re: 예약취소 요청 드립니다.
    2020-04-20 1
    안녕하십니까, 고객님.

    예약 취소 및 환불 처리 완료해드렸습니다.

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림
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    1711
    예약 취소 요청
    LEE SOOHYUN 2020-04-18 78
    안녕하세요, 

    여행이 취소되어 예약 취소 요청 드립니다. 

    카드로 결제했어서 결제취소 부탁드립니다.

    감사합니다. 
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    Re: 예약 취소 요청
    2020-04-18 1
    안녕하십니까, 고객님.

    요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

    온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

    환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.

    더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
    즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

    바이크트립 고객지원팀 드림

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    1710
    예약 취소 요청
    전성안 2020-04-17 73
    안녕하세요.

    부득이한 사정으로 제주도 여행이 취소가 되었습니다. ㅠ.ㅠ 지난번처럼 재밌게 타고 오려고했는데....

    다음 기회에는 더 많은 친구들을 데리고 다시 이용할게요.

    예약번호 : 1585188663243

    무통장으로 입금하였습니다. 환불 부탁드립니다.



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