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번호 제목 글쓴이날짜조회
1833
예약 취소 및 환불 요청드립니다.
이대현 2020-08-19 38

예약 취소 및 환불 요청드립니다.

시국으로 인해 여행을 못가게 되었네요.

다음번에 기회되면 다시 오겠습니다.

예약 번호 : 1596885651773

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Re: 예약 취소 및 환불 요청드립니다.
2020-08-20 5

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1832
취소 부탁드립니다
손승민 2020-08-19 35
코로나로 전일정 취소되었습니다. 아쉽지만 취소부탁드립니다
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Re: 취소 부탁드립니다
2020-08-20 2

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1831
..자전거 렌탈 무게제한이있네요...?
김학균 2020-08-19 42

자전거 렌탈 본인 몸무게제한이있네요...

제가 몸무게가 105키로 나가는데 렌탈 제한인가요..............

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Re: ..자전거 렌탈 무게제한이있네요...?
2020-08-20 3
안녕하십니까, 고객님.

네.. 죄송합니다만 , 무게제한으로 인해 렌탈제한이십니다..

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1830
예약 취소합니다
강걸 2020-08-19 37
예약번호 : 1596443266703

제주도를 못가게되서 너무 슬프네요ㅠ
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예약 취소합니다
2020-08-19 4
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 처리해드렸구요
제로페이가 정산 후에는 취소가 어렵네요.. 계좌로 송금 처리해드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1829
예약회원 입니다. 취소 요청건 입니다.
민경춘 2020-08-19 37

예약 취소 요청 드려요.

일정 취소로 여행이 미뤄져서요 죄송 합니다.

다음달쯤 다시 예약 잡겠습니다.


일반2020-08-14 13:32:341597379530635
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예약회원 입니다. 취소 요청건 입니다.
2020-08-19 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1828
예약인원조정
박진영 2020-08-19 24

예약번호:1597240048649입니다

제주 완차옮김 왕복 서비스를 4명 예약하고 입금했으나

개인적인 사정으로 4명이 아닌 3명 으로 바꾸고싶은데 가능 할까요?

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예약인원조정
2020-08-19 0
안녕하십니까, 고객님.

3명으로 조정해드렸고, 1대분인 69,000원 부분 취소 처리해드리도록하겠습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1827
예약 취소 요청드립니다.
이명훈 2020-08-18 32
예약번호 1596734827406  입니다.

일정이 조금 변경이 될 듯 하여, 확정된 후에 다시 신청하려고 합니다ㅠㅠ ㅎㅎ

취소 부탁드립니다 :)
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예약 취소 요청드립니다.
2020-08-21 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1826
예약했는데 변경가능할까요?
김가영 2020-08-17 63
 예약자 김가영 예약번호 1597152297615 와 1597303273483  자전거 2대 옵션추가해서 예약했는데요. 2대모두 반납시간을 24일 4시로 변경하고 충전식 전조등을 취소하고 싶습니다. 변경 가능할까요? 
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Re: 예약했는데 변경가능할까요?
2020-08-18 3

안녕하십니까, 고객님.

네 요청하신대로 수정 도와드렸습니다.

추후 대여 후 반납시 차액 환불 도와드리겠습니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

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1825
취소요청 드립니다.
권순기 2020-08-17 34

죄송하지만 여행 계획이 변경되서

날짜를 다시 조정해서 향후에 예약하겠습니다.


예약번호 1597309171271


자전거 2대분입니다.

답변주세요.

감사합니다.

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Re: 취소요청 드립니다.
2020-08-18 2

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1824
9월8일 김녕성게기 인증센터 출발 신청하고 싶습니다
최효삼 2020-08-17 31
인원은 2명이고 전기 자전거 신청하고 싶은데 

어떻게 안될까요??


오전 10시 김녕성세기 인증센터출발해서 

성산 인증센터까지 코스 너무 좋은데 

저희가 인원이 2명이라 

간절히 문의 드려봅니다 
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Re: 9월8일 김녕성게기 인증센터 출발 신청하고 싶습니다
2020-08-17 4
안녕하십니까, 고객님.

대여예약하실때, 매장외배달서비스 옵션 신청하시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

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