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번호 제목 글쓴이날짜조회
1601
여행계획이 취소되어 완차옮김서비스 예약을 취소하고자 합니다
최창락 2019-08-25 82

번거롭게 해드려 미안합니다.
제주도여행이 백지화되어 부득이 완차서비스를 취소코자 합니다.

번거롭게 해드린 점 다시한번 송구스럽게 생각합니다.

환불 부탁드립니다.

예약자 최창락
예약대수 3대
예약내용

9월 16일 위아위스올림픽점 맡김

9 월 23일 바이크트립에서 찾음

9 월 26일 바이크트립에 맡김


결재수단  신용카드(인터넷)

예약번호 :1564017804739

               1564017492668

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여행계획이 취소되어 완차옮김서비스 예약을 취소하고자 합니다
2019-08-25 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 인니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1600
예약 취소 부탁드립니다
정지민 2019-08-24 94
안녕하세요
제주도 완차 옮김 서비스 취소 부탁 드립니다
예약번호 1566452900935

어디서 취소 신청 하는지 몰라 게시판 문의글 남깁니다
수고하세요
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예약 취소 부탁드립니다
2019-08-24 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소  환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 인니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1599
가민 관련 질문입니다.
한승민 2019-08-23 85
9월 30날 자전거를 대여해 2박3일 일정으로 제주 오색 자전거길을 타려고 하는데 가민을 대여하려고 하거든요. 가민지도를 직접 넣어야 하나요? 파일이 있나요?
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가민 관련 질문입니다.
2019-08-24 4
안녕하십니까, 고객님.

기본 한국지도는 넣어져 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1598
예약문의
김철재 2019-08-22 125
안녕하세요. 9월에 친한 동생과 자전거로 제주도에 가보려고합니다.

몇가지 문의드리려구요.

일정 : 9/29-10/2
자전거 : 그래블바이크(스페셜라이즈드 세콰이어) 1대 - 완차옮김 왕복
             MTB(세파스 소버린 스페셜 + 히든파워모터) 1대 - 완차옮김 왕복, 리어랙+가방 대여, 돌아올때 세차
이용매장 : 죽전 이지바이크

이렇게 이용하려고 합니다. 견적 부탁드리구요.
최소한 맡겨야하는 일정과 돌아와서 찾을수 있는 일정 알고 싶습니다.

추가로 제가 9/21-9/26에 출장을 가게되어서 그 전에 맡겨야하는 상황인데요.
문제없을지 같이 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 그럼 즐거운 하루 되세요.
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예약문의
2019-08-23 3
안녕하십니까, 고객님.

일정에 문제는 없으십니다
원하시는 일정으로 홈페이지에서 로드와 전기 자전거로 예약 하시면됩니다.
가격은 79,000+99,000+10,000(페니어셋)+18,000 => 206,000으로 예상됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1597
예약시간 변경
유수영 2019-08-21 89

안녕하세요


예약번호 1566221762936


사용시점을 금요일 오후 6시에서 4시로 당기고자 합니다.

4시에 샵에 들르겠습니다.



수고하세요

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예약시간 변경
2019-08-23 2
안녕하십니까, 고객님.

넵 요청시간으로 수정해드렸습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1596
반납시간 변경 부탁드립니다.
정종필 2019-08-19 101
예약번호:1564282191660


반납일정이 10월21일 오전 10시로 되어 있는데, 오후 4시로 변경 부탁드립니다.

감사합니다. 


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반납시간 변경 부탁드립니다.
2019-08-19 11
안녕하십니까, 고객님.

2019-10-21 16:00:00로 변경 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1595
캐리어를 대여할시 제주에서 무료 보관이 되는건가요?
윤석민 2019-08-16 96
안녕하세요~
9월 17일(화)~19일(목) 제주도에서 제 자전거로 타고 싶어서 

최초 계획은 도어투서비스를 이용하려고 했으나,,,, 여행직전에 명절 연휴가 있어서  앞뒤로 자전거를 타지 못할것 같아서 
도어투서비스는 마음을 접었습니다...;;;

그래서,,,생각한것이
1. 자전거캐리어를 대여하거나 (아직은 제 자전거를 타고 싶은맘에 이 방법을 택하고자 하는데, 분해,조립,이동이라는 번거로움이;;;)
2. 로드중급 또는 상급을 대여하거나로 마음을 기울이고 있습니다. (가장 편한 방법이면서 상급한번 타볼까 하는 마음이)

캐리어를 대여하게 되면  여행 전날인 16일(월) 저녁 19시에 고양시((아름다운자전거)에서 대여를 하고,
20일(금) 19시에 고양에서 반납하고자 합니다. 대여요금이 4일인 것은 알고 있습니다. 

여기서 궁금한 점은 캐리어를 제주공항바이크트립에서 여행 첫날 17일(화) 오전 9시 ~ 19일(목) 18시 정도까지 보관할 경우 보관요금이 발생하는지 무료인지 알려주시면 감사하겠습니다.



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캐리어를 대여할시 제주에서 무료 보관이 되는건가요?
2019-08-18 8
안녕하십니까, 고객님.

캐리어 가방 대여는 제주 매장에서만 가능합니다.
육지 제휴점에서 대여 하실 수 없습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1594
19.08.22(목) 제주도 라이딩 시작 일정 관련
홍명호 2019-08-15 107
서울에서 19.08.18(일) 자전거 맡기려고 하는데 19.08.22(목)에 제주도에서 자전거 수령할 수 있을까요? 2대 왕복 일정 신청한 상태입니다~
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19.08.22(목) 제주도 라이딩 시작 일정 관련
2019-08-16 12
안녕하십니까, 고객님.

넵 가능하십니다.
위 일정대로 정상 예약 되어 있으십니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1593
체인커팅
정진우 2019-08-14 555
체인이 끊겼습니다.

위치는 송악산인증센터 앞 휴게소 입니다
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체인커팅
2019-08-15 7
안녕하십니까, 고객님.

자전거 교체 완료해드렸습니다~ ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1592
백로더 -> 패니어 세트 변경 입금완료
홍태훈 2019-08-14 91
5천원 입금완료하였습니다.

2019-08-14 :11:22분경.
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백로더 -> 패니어 세트 변경 입금완료
2019-08-14 1
안녕하십니까, 고객님.

변경 완료해드렸습니다
내일 뵙겠습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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