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예약시간 변경시 환불 문의 최연주
Posted at 2017-08-11 08:05:55


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이름 제목 내용 
Total 2190 Articles, 1 of 110 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1097
예약 날짜 변경 한가지만 되었습니다
배명주 2017-08-21 4

도어투도어 서비스 신청 했는데요


제주 인도일을


10일날 12시 인도로 했는데


9일 13시~14시 인도로 변경 부탁 드릴려고 문의 드렸었는데요


예약을 2개 나눠서 해서 한가지는 변경 되었는데 한가지는 변경 안되었습니다 확인 부탁 드립니다.

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예약 날짜 변경 한가지만 되었습니다
2017-08-21 0
안녕하십니까, 고객님.

번그롭게 해드려죄송합니다.
나머지 예약도 요청하신 일시로 변경 완료되었습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1096
남자세명이요
손도연 2017-08-21 9
다음주쯤에 4박5일이나 5박6일 자전거여행을하려고해서
자전거를 대여하려고하는데요
저의가자전거를 못타는건아닌데 자전거여행이처음이라서
오프로드를 빌려야할지 로드용을 빌려야할지몰라서요
코스보니까 외곽으로한바퀴 도는거같은데 포장이다잘되있나요?
그정도 대여할려면 요금은얼마나 될까요?
틈틈이 숙박시설이있나요?
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남자세명이요
2017-08-21 1
안녕하십니까, 고객님.

1. 해안도로는 100% 포장 도로 입니다.

2. 24시간 단위 요금 체계입니다. 사용하시는 기간에 요금을 곱하면 됩니다.
요금 계산은 인터넷으로 시작 일시와 반납 일시를 선택하면 자동으로 계산 됩니다.

3. 제주에 게스트하우스가 2,000여개 있습니다.
그중 95%이상이 해안도로에 인접해 있으니 숙박문제는 걱정하실 필요 없습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1095
MTB 사이즈 변경 요청
유영호 2017-08-20 7

9/6~9/8 대여신청한 예약자입니다.

MTB 3대중 15.5인치 2대 가운데 1대를 17인치로 변경해 주세요.

최종 15.5인치 1대, 17인치 2대입니다.

안장높이는 아래패달(6시)에서 15.5인치는 74cm, 17인치는 85cm입니다.

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MTB 사이즈 변경 요청
2017-08-20 1
안녕하십니까, 고객님.

원하시는 대로 사이즈 변경해드리겠습니다
싯포스트 높이는 자전거 수령시 조절해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1094
10월 1일부터 3일간 자전거 대여 예약합니다
박경남 2017-08-20 6

전화상으로 문의드렸는데요

10월 4일 10시에 반납예정인데 홈페이지에는 휴무일로 표시되어 접수가 안되어 9월30일로 예약했습니다

저희 부부의 자전거 예약날짜는 10월 1일 10시부터 10월 4일 10시 까지입니다

답변 주시면 예약금 보내겠습니다

감사합니다^^

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10월 1일부터 3일간 자전거 대여 예약합니다
2017-08-20 1
안녕하십니까, 고객님.

전화상으로 예약 잡아드리도록 하겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1093
도어투도어 서비스 신청 했는데요
배명주 2017-08-18 11

도어투도어 서비스 신청 했는데요


제주 인도일을


10일날 12시 인도로 했는데


9일 13시~14시 인도로 변경 부탁 드립니다.

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도어투도어 서비스 신청 했는데요
2017-08-19 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜, 시간으로 변경완료 했습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1092
예약 취소 요청드립니다.
조용진 2017-08-16 13

예약번호 : 1502690084190


위 예약번호에 의한 예약을 취소 요청드립니다.


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예약 취소 요청드립니다.
2017-08-16 5
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 처리 해드렸습니다.
카드 승인 취소는 PG사인 이니시스를 통해서 메일로 통보 될 예정입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1091
예약취소
최승균 2017-08-15 7
예약취소건으로 카톡으로글남겼습니다.확인후처리바람니다
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예약취소
2017-08-16 0
안녕하십니까, 고객님.

확인 드렸고, 환불 조치 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1090
서울 인도일 날짜 변경
임남규 2017-08-15 9
안녕하세요. 제차 일정 변경 요청 드립니다. 

서울 인도일을 8/21, 16시에서 8/20, 16시로 변경 요청 드려요. 
고맙습니다. 
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서울 인도일 날짜 변경
2017-08-15 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 변경 완료 했습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1089
예약취소
최승균 2017-08-14 8
이번20~22일까지MTB예약자(최승균)입니다.개인사정으로 못갈경우가생길것같아서문의드립니다.정확한건 이번주목요일되봐야알것같은데요.만약못가게되서취소를할경우엔,어떻게처리가되는지궁금하네요..답변부탁드립니다
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예약취소
2017-08-14 3
안녕하십니까, 고객님.

취소가 결정되시면, 전화나 게시판, 혹은 카톡을 주시면 됩니다.
100% 환불 조치해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1088
8월 15일 ~ 17일 일정 예약금액 입금했습니다.
이승헌 2017-08-14 13

8월 15일 ~17일  전기자전거 2대 예약금액 255.0000 입금했습니다.

확인 부탁드립니다.!!

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8월 15일 ~ 17일 일정 예약금액 입금했습니다.
2017-08-14 1
안녕하십니까, 고객님.

통화 하신대로 환불 조치해드렸습니다.
도움을 드리지못해서 죄송합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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