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예약시간 변경부탁드립니다. 이우석
Posted at 2017-08-11 20:03:31


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Total 2390 Articles, 1 of 120 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1197
문의
고정민 2017-12-05 24
저희가 내년 1월 9일부터 11일까지 로드 중급 (29900원)을 렌트할려고하는데요 총 5명인데 모두 미성년자(17살)여서요 렌탈가능한가요??
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문의
2017-12-06 3
안녕하십니까, 고객님.

가능하십니다.
다만, 대표자 한분이 주민등록증을 대신할 여권이나 기타 증명서 지참 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1196
셋팅
구장완 2017-11-26 33
낼 예약하고입금완료
17시 쯤 찾으러갑니다
셋팅 부탁합니다
휴대용 펌프 빌려주나요~??
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셋팅
2017-11-29 2
안녕하십니까, 고객님.

미니펌프는 무료 대여항목입니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1195
자전거 셋팅
장택영 2017-11-20 46

수고 많습니다.

25일 MTB 15.5인치 2대 예약했습니다.

키 163cm 정도 부부입니다. 키에 맞는 자전거 또는 셋팅 부탁합니다~

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자전거 셋팅
2017-11-21 2
안녕하십니까, 고객님.

넵 세팅해서 준비해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1194
전기 자전거 운반
박흥훈 2017-11-16 42
스페셜라이즈드 터보리보는 서울 제주 왕복 서비스 되나요? 운임은 얼마인가요?
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전기 자전거 운반
2017-11-16 2
안녕하십니까, 고객님.

문의 하신 스페셜라이즈드 터보리보 모델은 운송 가능하며, 왕복 운임은 89,000원 입니다.
다만, 올해의 제주도로 왕복 운행은 종료 되었습니다.

2018년 2월부터 다시 운행이 재개될 예정입니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1193
100키로 왔다갔다합니다
박대준 2017-11-13 49
컨디션 안좋으면(제주 흑돼지 흡입하면) 100키로 넘을것 같은데 제주도 매장에서 몸무게 재서 백키로 넘으면 얄짤없이 취소인가요?
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100키로 왔다갔다합니다
2017-11-14 1
안녕하십니까, 고객님.

저희가 대여하는 로드 및 MTB 자전거는 전체 카본 소재의 자전거라서..
카본 특성상 최대 하중을 고려하지 않을 수 없습니다... ㅠ

매장에 저울도 없습니다.
다만, 파손시 책임 소제의 문제가 되기때문에, 100kg이 근접하신 분께는 절대 권해드리지 않습니다. 

저희가 보유한 자전거 중에 유일하게 대여 가능한 자전거는 전기자전거 LX1이라는 모델을 뿐입니다.
꼭 일반 자전거를 타셔야된다면, 다른 대여 업체의 저가 알루미늄 소재의 자전거를 대여하시길 권해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1192
12일 예약 변경 관련 문의
이준영 2017-11-10 36
제주도 12일 카본로드 6대예약했는데 48사이즈 1대랑
52사이즈 1대 취소해서 4대 대여로 변경 부탁드립니다

*반납시 정산해주시는거 맞죠^^
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12일 예약 변경 관련 문의
2017-11-10 4
안녕하십니까, 고객님.

예약 수정완료해 드렸습니다.
결과적으로 남은 예약은 48사이즈 2대와 54사이즈 2대 입니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1191
예약하고 입금했는데
강윤성 2017-11-07 44
알고보니 장바구니에 박아 둔 상태였네요.

5일날 입금 했는데 확인 부탁드립니다.
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예약하고 입금했는데
2017-11-08 2
안녕하십니까, 고객님.

안그래도, 미예약 입금을 확인 했는데, 연락드릴 방법이 없어서 고민하고 있던 차였습니다.
입금 확인 처리 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1190
예약취소
김정민 2017-11-06 36

11일 대여 예정이던거 ~예약 취소합니다.일행들과 내년에 다시 신청할께요

환불 부탁

김정민

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예약취소
2017-11-07 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 처리 완료 되었습니다.

송금도 완료 되었습니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1189
11/12 예약변경 관련 문의드립니다.
이준영 2017-11-02 36

11월12일 총 6대 예약했는데 한대만 뺄려고 합니다.

- 사이즈 48cm 3대를 2대로 변경 부탁드립니다.


* 전체 6대에서 48cm 1대 빼고 5대로 예약변경 부탁합니다.


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11/12 예약변경 관련 문의드립니다.
2017-11-02 2
안녕하십니까, 고객님.

예약 내용에 반영 하였습니다.
환불금은 반납시 정산 처리 해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1188
예약 취소
김동효 2017-11-01 38

안녕하세요.

비행기 표 예약이 확정된 줄 알고 싸이클을 대여하고 입금하였는데,

그 표가 확정된게 아니라고 연락이 왔네요.

일단, 싸이클 대여 예약을 취소해야 겠습니다.

예약 번호는 105 942 594 6060 이고, 11월 10~12일 싸이클 상급 예약하였습니다.
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예약 취소
2017-11-01 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 처리 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 인니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


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