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현금입금 김은영
Posted at 2017-08-12 17:34:12


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Total 2687 Articles, 1 of 135 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1346
비회원 예약 시간변경 요청
이영배 2018-07-20 7

비회원으로 예약 예약자 : 이영배  예약번호 : 1528540319013 예약자입니다

출발시간을 7월21일 10시로 예약했는데 오전 9시로 변경요청합니다

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비회원 예약 시간변경 요청
2018-07-21 0
안녕하십니까, 고객님.

대여 자전거는 전날 미리 준비를 다 해두고있습니다. 
언제든시 오셔도 됩니다~ ^^ 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1345
제주도 완차 옮김 단체 문의 드립니다.
장승교 2018-07-18 7
안녕하세요,

제주도 완차 옮김 단체 문의 드립니다.

저희는 OMC(One Mile Closer)라는 싸이클 기부활동을 진행하고 있습니다.
2009년 영국에서 시작해서 지금까지 3억 이상의 기부금을 모금하여 우간다에 학교를 짓고 꾸준히 후원하여, 지금은 스스로도 운영이 가능한 학교가 될 수 있도록 도왔습니다.
그 외에도 여러곳에 기부를 하여 스포츠 정신을 통하여 어려운 이웃을 도와왔고, 이런 마음을 여러 사람들에게 전달 하려고 노력하고 있습니다.
2009년부터 전 세계를 자전거로 달려왔고, 지난 2015년과 2017년에는 한국에서 약 8~9일 동안 기부 라이딩을 진행하고 기부금을 모아 어려운곳에 전달 했습니다.

2018년 9월, 저희는 50명의 라이더를 모집하여 제주 국제 사이클 대회에 참여하고, 추가적으로 라이딩과 한라산 등반을 할 예정이며 기부금을 모금하여 어려운 곳에 전달 하려고 합니다.
모든 여행 경비는 사비로 진행하여, OMC의 운영진으로써 좋은 일 하시는 분들에게 조금이나마 경비를 세이브 할 수 있도록 도움을 요청 드리려고 합니다.

저희가 약 40~50명 정도의 로드 바이크를 바이크 트립을 통해 제주도로 옮기려고 하는데, 아래 저희의 일정과 세부 내용을 전달 드리오니, 확인하시어 견적 부탁 드립니다.


2018 OMC JEJU 일시 : 2018년 9월 8일 ~ 9월 11일 (실제 저희의 비행 일정은 9월 7일 저녁 --> 9월 10일 저녁 입니다.)

총 이동 예정 바이크 수 : 40~50대

세부내용 : 일부(캐리어)를 제외한 나머지 대부분은 박스 포장으로 진행 할 예정이며, 제주도에서 특정지점(플레이스 캠프 제주)으로 배달 서비스까지 포함하여 견적 부탁 드립니다. (9월 7일 저녁까진 받아야 해서, 저희가 언제 맡겨야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다.)

돌아오는 날은 숙소가 정해지지 않았는데 11일 오후부터 맡길 수 있을 것 같습니다. (11일 저녁쯤 맡긴다고 한다면, 혹시 서울에서 받아볼 수 있는 날짜도 알려주시면 감사하겠습니다.)


두서없이 써서 이해하시기 어려우실 수도 있는데, 통화 가능하시다면 유선으로도 설명 드릴 수 있습니다.

메일로 답변 부탁 드려요!

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제주도 완차 옮김 단체 문의 드립니다.
2018-07-19 0
안녕하십니까, 고객님.

메일 드렸습니다. ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1344
자전거 세팅 요청
이명재 2018-07-16 15
1530848483894 예약번호 랜탈 자전거 5대중

중급 카본 50사이즈 1대만

스탬 방향은 위로 해주세요, 핸들이 높았으면 합니다. (잊지 말고 사전 작업 부탁드립니다..)

그리고 9시에 가면 5대 모두 바로 찾을 수 있을까요??
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자전거 세팅 요청
2018-07-16 0
안녕하십니까, 고객님.

매장은 8시반에 오픈합니다. 
대여 자전거는 전날 미리 준비를 다 해두기 때문에, 바로 수령하실 수 있습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1343
예약 취소 요청 드립니다.
최성열 2018-07-12 46

안녕하세요.

2018.8.15 ~ 2018.8.18 기간 중 전기자전거 2대를 예약했습니다만 본인의 갑작스런 수술로 당분간 일체의 외부활동이 금지된 상황입니다.

이에 아쉽게도 제주도 자전거 일주도 취소할 수 밖에 없는 상황인지라 예약 취소를 요청드립니다.

감사합니다. 

예약번호 1527723964785

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예약 취소 요청 드립니다.
2018-07-14 0
안녕하십니까, 고객님.

빠른 괘유를 기원드립니다.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 인니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1342
중간반납 문의
이제진 2018-07-11 23
대여기간 중에 반납할 경우 픽업과 환불은 어떻게 되나요?
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중간반납 문의
2018-07-14 0
안녕하십니까, 고객님.

중간 반납시 제주도 어디던지 지급해드린 자물쇠로 묶어두시 가시면 됩니다.
트럭이 정기적으로 수거하며, 고객 님을 픽업해드리진 않습니다.

자전거 수거료는 자전거 1대당 2만원이 발생하며, 미사용 요금은 100% 환불 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1341
브롬톤 케리어블록 장착된게 있나요?
서지원 2018-07-10 64
없다면 요청하면 장착은 가능한가요?
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브롬톤 케리어블록 장착된게 있나요?
2018-07-14 0
안녕하십니까, 고객님.

죄송하버니다. 
요청하신 브롬톤용 케리어블록은 구비된 렌탈 품목이 아닙니다.
따라서 요청하셔도 장착이 불가능합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1340
예약 시간 변경 요청
박현수 2018-07-09 48

안녕하세요.. 휴가날짜가 하루 늦어져서 시간변경을 하려고 합니다

예약번호는 1530358012373 입니다..

 

출발지에서 맡김 : 2018-07-21 17:00:00
제주도에서 수령 : 2018-07-28 10:00:00 >> 2018-07-28 18:00
제주도에서 반납 : 2018-07-30 13:00:00 >> 2018-07-31 12:00
출발지에서 찾음 : 2018-08-11 14:00:00

 

로 변경 요청합니다

 

 

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예약 시간 변경 요청
2018-07-14 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜 및 시간으로 변경 완료되었습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1339
자전거 배달 시간 변경 요청
정종문 2018-07-06 83

안녕하세요.

아래와 같이 자전거 배달 서비스 예약했는데,

시간을 1시간 앞당기고 싶습니다.

('18.07.07 17:00 → 16:00)

가능할까요?!


예약번호: 1530335853890 

시간: '18.07.07 17:00 (해비치리조트)


감사합니다.

정종문 올림

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자전거 배달 시간 변경 요청
2018-07-06 4
안녕하십니까, 고객님.

전화로 상담 드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1338
제주완차서비스 시간 변경요청 드립니다.
Hyoun Soo Lee 2018-07-05 152
예약번호 1529731270823 이현수입니다.

제주도에서 수령일시 : 7.6.금 10:00 ---> 17:00로 변경

제주도에서 반납일시 : 7.8.일 10:00 ---> 17:00로 변경


수령 및 반납장소는 동일하게 제주 표선면 1299 '와하하게스트하우스' 입니다.

감사합니다.
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제주완차서비스 시간 변경요청 드립니다.
2018-07-06 4
안녕하십니까, 고객님.

전화 통화로 상담 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1337
승인 취소 재요청 드립니다.
이명재 2018-07-05 179

안녕하세요. 전화통화로 연락드렸는데 아직 취소가 되지 않은것 같아 글을 남김니다.


픽업 완차 옮김 서비스를 신청했다가 취소하고 대여로 전환하고자 합니다. 같이 신청한 대여도 전체 취소 부탁드립니다.


취소후 다시 전체 대여로 재신청 하고자합니다.


예약 번호 : 1528255630570



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승인 취소 재요청 드립니다.
2018-07-06 2
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 이번주 철인 대회 관계로 정신없이 좀 바짜서 처리가 지연되었습니다

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 인니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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