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부산 -> 제주 자전거 택배 문의입니다. 김상윤
Posted at 2018-01-03 21:41:57


문의/답변
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Total 2398 Articles, 1 of 120 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1201
자전거 문의
김민정 2018-01-03 38
안녕하셔요. 이번 1월 중순 쯤 제주도로 혼자 자전거 여행을 하려고 합니다.

작년 5월 달에 처음 해본 뒤로 2번째로 해보는 여행인데 그 때는 처음이라 아무것도 모르는데다 엄청 무거운 mtb 들고 댕기느라 고생한 기억이 나네요.그 때 동행했던 분이 여기 추천하셔셔 이번에 이용하려고 하는 데요 ~

1)그 사이에 제가 하이브리드 자전거로 많이 타긴했는데 로드는 타 본적이 없어요. 근데 바이크 트립 대여 자전거에서 고른다면 mtb랑 로드 중 골라야할 것 같은데 처음 타보는 로드는 무리일까요?

2)그리고 중간에 제가 묵을 숙소에서 반납해야할 듯 한 데 추가 비용은 얼마인지 여쭈어 봅니다.

감사해요!
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자전거 문의
2018-01-04 11
안녕하십니까, 고객님.

1. 드로바 형태의 핸드바가 익숙지 않으면 조향이 불편하실 수 있습니다.
우선 로드로 예약을 하신 후, 저희 매장앞에서 태스트 라이딩 해보신 후 많이 어려우시면 MTB로 교환 하셔도 됩니다.
(차액은 환불해드립니다 ^^)

2. 매장외 반납은 자전거 1대당 2만원 입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1200
부산 -> 제주 자전거 택배 문의입니다.
김상윤 2018-01-03 33
2/25 에 제주도에 도착해서 자전거 여행할 예정입니다.

2/25 ~ 28 까지 자전거로 제주도 일주 후 

3/1 부터 일행과 합류해서 관광 일정입니다.


2월 중에 부산 -> 제주 로 자전거 택배를 보내놓고,

제가 2/25 에 제주도에 도착해서 일주 후, 2/28 에 자전거만 제주 -> 부산 으로 택배 보내려고 합니다.

혹시 부산에 자전거 택배 접수를 할 수 있는 샵이 있을지, 

연계된 샵이 없다면 일반 샵에 접수 가능할지 여부 확인 부탁드립니다.

금액은 상관없습니다.


확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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부산 -> 제주 자전거 택배 문의입니다.
2018-01-04 5
안녕하십니까, 고객님.

저희는 택배같은 분해 조립이 필요한 서비스는 제공하지 않습니다.
다만 "제주도 완차 옮김 서비스"를 통해서 분해 없이 전용차를 이용해서 제주도로 자전거를 옮겨드리는 서비스를 제공하고 있습니다.

현재 동절기라 서비스가 일시 중지중이지만, 2월 중순부터 서비스가 재게될 예정이며, 
부산 지역도 서비스될 예정입니다.
1월말에 서비스 신청이 가능할 예정입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1199
자전거 투어 문의
김한석 2018-01-01 40
손성훈 대표님께...
일단 새해 복많이 받으세요^^
제주도 자전거 투어를 급하게 계획하여 아래와 같이 문의 드립니다.

1. 15년동안 운동은 거의 하지 않아 저질 체력인데 가능할까요?
2. 1월이면 그래도 날씨가 많이 추울텐데 괜챦나요?
3. 옷차림은 어떻게 준비하는것이 좋을까요?
4. 몇일 코스로 하는것이 좋을지요?
5. 숙박은 게스트하우스에서 해야 하는게 맞나요?
6. 드림스포즈 특별 할인은 있는건지요?

아무튼 날씨와 체력 걱정이 가장 커서요... 
조언 부탁합니다.


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자전거 투어 문의
2018-01-02 6
안녕하십니까, 고객님.

0. 먼저, 손성훈님은 바이크트립을 그만 두셨습니다.
1. 3박 4일 일정으로 하루 60km 정도 라이딩이면 가능 하실 듯합니다.
2. 제주도 겨울 낮기온은 추운날은 5도, 오늘 처름 포근한 날은 10도 정도 됩니다. 방한 용품만 잘 챙기시면 라이딩 할만 합니다.
3. 패딩은 오버지만 동절기 복장은 갖추셔야됩니다.
4. 3박 4일 일정으로 하루 60km 추천드립니다.
5. 1인 일때는 게스트하우스 추천드리고, 2인 이상이면 호텔 투숙을 권해드립니다.
6. 10인 이상일때 단체 할인 적용 가능합니다.  

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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이른 시각에 렌탈이 가능?
이현용 2017-12-28 39

제주 매장 오픈시각이 9시인데 ....

혹시 그보다 이른 시각에 렌탈이 가능 한지요?

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이른 시각에 렌탈이 가능?
2017-12-30 6
안녕하십니까, 고객님.

메일 8시 30분경에 오픈해서 대여 준비를 합니다.
더 이른 시간에 라이딩 하시기 위해서는 전날 저녁에 대여를 하시길 권해드립니다.
24시간이 기본 요금이라서 요금에는 차이가 거의 없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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문의
고정민 2017-12-05 68
저희가 내년 1월 9일부터 11일까지 로드 중급 (29900원)을 렌트할려고하는데요 총 5명인데 모두 미성년자(17살)여서요 렌탈가능한가요??
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문의
2017-12-06 10
안녕하십니까, 고객님.

가능하십니다.
다만, 대표자 한분이 주민등록증을 대신할 여권이나 기타 증명서 지참 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1196
셋팅
구장완 2017-11-26 68
낼 예약하고입금완료
17시 쯤 찾으러갑니다
셋팅 부탁합니다
휴대용 펌프 빌려주나요~??
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셋팅
2017-11-29 6
안녕하십니까, 고객님.

미니펌프는 무료 대여항목입니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1195
자전거 셋팅
장택영 2017-11-20 89

수고 많습니다.

25일 MTB 15.5인치 2대 예약했습니다.

키 163cm 정도 부부입니다. 키에 맞는 자전거 또는 셋팅 부탁합니다~

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자전거 셋팅
2017-11-21 6
안녕하십니까, 고객님.

넵 세팅해서 준비해드리겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1194
전기 자전거 운반
박흥훈 2017-11-16 76
스페셜라이즈드 터보리보는 서울 제주 왕복 서비스 되나요? 운임은 얼마인가요?
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전기 자전거 운반
2017-11-16 5
안녕하십니까, 고객님.

문의 하신 스페셜라이즈드 터보리보 모델은 운송 가능하며, 왕복 운임은 89,000원 입니다.
다만, 올해의 제주도로 왕복 운행은 종료 되었습니다.

2018년 2월부터 다시 운행이 재개될 예정입니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1193
100키로 왔다갔다합니다
박대준 2017-11-13 80
컨디션 안좋으면(제주 흑돼지 흡입하면) 100키로 넘을것 같은데 제주도 매장에서 몸무게 재서 백키로 넘으면 얄짤없이 취소인가요?
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100키로 왔다갔다합니다
2017-11-14 4
안녕하십니까, 고객님.

저희가 대여하는 로드 및 MTB 자전거는 전체 카본 소재의 자전거라서..
카본 특성상 최대 하중을 고려하지 않을 수 없습니다... ㅠ

매장에 저울도 없습니다.
다만, 파손시 책임 소제의 문제가 되기때문에, 100kg이 근접하신 분께는 절대 권해드리지 않습니다. 

저희가 보유한 자전거 중에 유일하게 대여 가능한 자전거는 전기자전거 LX1이라는 모델을 뿐입니다.
꼭 일반 자전거를 타셔야된다면, 다른 대여 업체의 저가 알루미늄 소재의 자전거를 대여하시길 권해드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1192
12일 예약 변경 관련 문의
이준영 2017-11-10 48
제주도 12일 카본로드 6대예약했는데 48사이즈 1대랑
52사이즈 1대 취소해서 4대 대여로 변경 부탁드립니다

*반납시 정산해주시는거 맞죠^^
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12일 예약 변경 관련 문의
2017-11-10 4
안녕하십니까, 고객님.

예약 수정완료해 드렸습니다.
결과적으로 남은 예약은 48사이즈 2대와 54사이즈 2대 입니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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