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예약확인바람 김재욱
Posted at 2018-09-09 23:19:46


문의/답변
이름 제목 내용 
Total 3118 Articles, 1 of 156 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1565
부분 취소 문의
서혜연 2019-07-22 2
1.
예약번호 1563519336524
- 로드 클릿 페달 신청했는데 페달만 부분 취소 가능한지요?

2.
클릿 슈즈 사이즈가 41인지 42인지 불명확해서, 미리 신청하기가 어렵습니다.
자전거 렌탈하는 날 아침에 혹시 재고가 남아 있어서 신어보고 
클릿 슈즈를 렌탈하게 되는 경우에만 로드 페달을 신청하고자 합니다만, 가능할지요?

3.
각종 가방이나 페니어 등 당일 도착해서 보고
필요시 재고가 남아있다는 가정 하에 렌탈 가능할지요?


답변 01054422776으로 문자 부탁드립니다.
감사합니다 :) 
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1564
제주 그란폰도
우동만 2019-07-22 5
안녕하세요 예약번호 1563763025944 입니다.

결제는 아직 하지 않았는데 문의 사항 있습니다.

1. 제주그란폰도 참석시 40% 할인 혜택이 있다고 하는데 확인 부탁드립니다.

2. 제주그란폰도에서 자전거 수령 및 반납은 어디에서 해야 하나요?

감사합니다.
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제주 그란폰도
2019-07-22 0
안녕하십니까, 고객님.

1. 제주 그란폰도 주관사에 예약하시면 40%의 할인 혜택을 드립니다.

2. 수령은 대회 전날 저녁에 공항앞 저희 매장에서 수령하셔야되고, 반납도 저희 매장에서 반납하시는 것이 기본입니다.
혹시, 배달을 원하시는 경우 자전거 1대당 편도 2만원의 비용이 발생합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1563
입금확인
이기호 2019-07-18 11

이기호 입금했습니다. 확인 부탁드리겠습니다.

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입금확인
2019-07-19 0
안녕하십니까, 고객님.

입금확인 처리 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1562
텐덤바이크 완차이동문의
김영진 2019-07-16 23
매트릭스 텐덤로드바이크를 제주도로 이동할수있나요?
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텐덤바이크 완차이동문의
2019-07-17 3
안녕하십니까, 고객님.

죄송하지만 불가능합니다.
일반적인 자동차 지붕에 설치되는 툴레 루프케리어 장치에 고정할 수 없는 자전거는.. 
완차옮김 서비스를 이용하실 수 없습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1561
예약 변경 신청
김진우 2019-07-16 18
안녕하세요. 자전거 대여 일정 변경을 신청하고자 글을 남깁니다.


1. 예약번호 : 1561949940753

2. 이전 예약 일시: 
대여 시작일 : 2019-07-18 09:00:00 
대여 종료일 : 2019-07-19 19:00:00

3. 변경 신청 일시 : 

대여 시작일 : 2019-07-20 13:00:00 
대여 종료일 : 2019-07-22 19:00:00

연락 부탁드립니다.


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예약 변경 신청
2019-07-16 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 변경 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1560
날짜 변경이요
김대중 2019-07-15 31

예약번호: 1558665842243



출발지에서 맡기는 날짜 : 7월 21일 (일) 14시


제주도에서 수령 날짜 :   8월 3일 (토)  14시 30분

제주도에서 반납 날짜 :   8월 5일 (수)   15시

출발지에서 찾아가는 날짜 : 8월 8일 (목) 10시

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날짜 변경이요
2019-07-16 3
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 변경 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1559
입금 확인 바랍니다
김경태 2019-07-15 39
입금 확인 바랍니다.

신용카드 결제가 계속 결제 시도로만 떠서, 온라인 입금했습니다.


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입금 확인 바랍니다
2019-07-16 2
안녕하십니까, 고객님.

입금확인 처리 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1558
송금확인요
김병철 2019-07-15 16
김병철 송금했습니다. 확인바람니다
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송금확인요
2019-07-15 2
안녕하십니까, 고객님.

입금 확인 처리 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1557
제주 그란폰도 예약
우동만 2019-07-09 26
안녕하세요 2019년 제주그란폰도에 참석하기 위해서 대여 하려고 하는데요.

1. 제주그란폰도 등록당시 렌탈 이용하고 싶다고 하였는데 따로 홈페이지에 예약 해야 하나요?
2. 지금 예약이 안되던데 언제부터 예약 가능한가요?

감사합니다.
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제주 그란폰도 예약
2019-07-11 4
안녕하십니까, 고객님.

1. 2019년 제주그란폰도 참가자 할인을 원하시면 반드시 "제주그란폰도" 주관사에 예약을 하셔야됩니다.
저희 홈페이지에서 예약시 참가자 할인 해택을 받으실 수 없습니다.

2. 저희 홈페이지에서 예약은 3개원 전에만 가능합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1556
결제시 적립금 사용 방법 문의
황미경 2019-07-06 33
이전에 여러차례 대여했었으나
적립금이 확인되지 않고,
결제시 사용 방법 문의드립니다.
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결제시 적립금 사용 방법 문의
2019-07-06 5
안녕하십니까, 고객님.

고객님의 적립금은 5,600원 적입되어 있습니다.
장바구니 왼쪽 상단에서 확인 하실 수 있으며, 
결제 수단 선택 단계에서 적립금을 사용하실 수 있습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1555
대여 문의
김기운 2019-07-03 54
안녕하세요. 이번 7월달에 자전거 대여 예정입니다.궁금한게있어서 그러는데 클릿페달을 따로 들고가서 껴두되나요? 또 슈즈는 따로 들고가야되죠?
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