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몇가지 질문입니다^^ 하애경
Posted at 2018-09-11 10:12:23


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Total 2906 Articles, 1 of 146 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
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툴레 패니어 세트에 잠금 장치 여부 ?
최두선 2019-02-20 8
제주도 자전거 여행 계획중에 문의 드립니다.

자전거 렌탈하면서 툴레 패니어 세트를 추가로 넣으면 좋을것 같아서 보던중에 

잠금 장치에 대한 의문이 들었습니다.

여행 도중 음식점 이라든지 라이딩 이후에 다른 활동을 할때 패니어 가방을 자전거에 그냥 둘수 있는 잠금 장치등이 있는지 궁금 합니다.

잠금 장치가 없으면 패니어 가방을 들구 다녀야 하는건가요?
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Re: 툴레 패니어 세트에 잠금 장치 여부 ?
2019-02-21 2
안녕하십니까, 고객님.

패니어백에는 별도의 잠금장치가 없습니다. 귀중품은 직접 소지하고 다니시길 권해 드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1455
3/4~3/8일 예약 취소건 문의드립니다.
문수빈 2019-02-19 12
휴가 일정에 변동이 생겨서, 후.. 3/4~3/8일까지 자전거 예약해놓은걸 취소해야 해서요.. 예약 취소 문의드립니다...ㅠ
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Re: 3/4~3/8일 예약 취소건 문의드립니다.
2019-02-20 4

안녕하십니까, 고객님.


요청하신 취소건은 정상적으로 취소 처리해드렸습니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1454
2/23-2/25예약 했던 사람입니다
김종수 2019-02-18 12
안녕하세요 2/3일 예약 했던 사람인데 들고온 가방 짐을 페니어에 넣고.. 가져온 가방은 매장내에 보관이 가능한지 문의 드립니다
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Re: 2/23-2/25예약 했던 사람입니다
2019-02-18 4

안녕하십니까, 고객님.


가방은 매장에 보관가능하십니다~ 자세한 사항은 짐보관서비스 메뉴 참고하시면 됩니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1453
4/6~4/8 일정문의
이재준 2019-02-18 13

4/6~4/8 저녁 까지 일정 잡고있습니다.


4/13이 어라운드 삼척이라 4/12까지는 자전거를 받아야 하는데 가능한가요?

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Re: 4/6~4/8 일정문의
2019-02-18 2

안녕하십니까, 고객님.


도어투도어 서비스 이용시 4월 2째주 일정은 4월 8일에 배송시작이기 때문에 7일이전에는 맏겨주셔야 12일에 받으실수 있습니다.



더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1452
취소 요청합니다
김준우 2019-02-15 17
토픽 백로더 10L (1개), 클릿슈즈(2개) 환불 도와주세요
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Re: 취소 요청합니다
2019-02-16 5
안녕하십니까, 고객님.

요청하신대로 토픽백로더(1개) / 클릿슈즈 (2개)에 관해서 부분 취소 완료 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1451
추천바람니다
박경준 2019-02-11 25
카톡으로 문의 하였는데요
3월1일 오후부터 3월2일 전일 타고 반납하고 싶습니다
제주도 자전거 처음이니 추천하는대로 가고 싶고 숙소도 추천받고 싶습니다.
숙소는 침대가 2개있는곳이면 좋겠고 아침도 해결이 되었으면 합니다
가능한지요?
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Re: 추천바람니다
2019-02-13 6

안녕하십니까, 고객님.


숙소는 따로 추천해드리기 어려우며 고객님 여행 일정상 이동거리에 맞게 결정하시는것을 권해드립니다.

중문쪽의 경우 법환동의 아모제 펜션이나 대포동의 에리두 추천해드리오니 참고 바랍니다.



더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1450
전기자전거 몸무게 제한.
민창기 2019-01-17 64

전기자전거 빌리는데에 몸무게 제한이 있나요?

키 185, 몸무게 100kg 인 사람도 전기자전거 빌릴 수있나요?


안된다면,

MTB/ROAD 자전거에도 몸무게 제한이 있는지요?


감사합니다.

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전기자전거 몸무게 제한.
2019-01-19 17
안녕하십니까, 고객님.

저희 로드나 MTB는 카본 소재의 자전거라서 몸무게 90kg 이상 제한을 두고 있습니다.
전기자전거는 알루미늄 소재라 딱히 제안은 없지만, 키가 크시니간 미니벨로보다는 LX1모델을 추천드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1449
질문
민창기 2019-01-15 47

안녕하세요?

2015년도에 바이크 트립 덕분에 제주도 자전거 여행을 즐겁게 다녀 왔습니다.

올봄에 회사 동료들과 한번 더 가보려고 하는데요 몇가지 질문이 있습니다.



1. 전기자전거 베터리 교체(탈착)가 가능한지? 

  가능 하다면 추가 베터리 렌탈 비용은 얼마인지?

   1회 완충거리가 60km 정도 인것 같은데요, 저희는 하루에 100km 이상 소화해야하는 일정이기 때문에 추가 베터리가 필요 할 것 같아 질문 드립니다.


2. 개인 소유 클릿 페달 사용 가능한지?

   개인 클릿쥬스를 사용을 할예정이므로 호환성 문제도 있기 때문에 페달도 함께 가저가는것이 좋을것 같아 문의 드립니다.  


3.  오전 오픈시간이 몇시 인지요?  저희는 8시쯤 제주 공항에 도착예정입니다.


    오후  6시 이후 반납 가능 한지? ( 가장 늦은 반납시간은 몇시인지?)




감사합니다.

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질문
2019-01-16 11
안녕하십니까, 고객님.

1. 탈착 가능하며, 추가베터리는 기간과 상관없이 1회 1만원으로 예약시 옵션으로 같이 신청 하실 수 있습니다.

2. 당연히 가능하십니다.

3. 오픈은 오전 8시 반 오픈입니다. 
짐 찾으시고 저희 매장으로 이동하시면 오픈해 있을 듯합니다.
패장은 동절기는 저녁 6시, 3월 부터는 7시 입니다. 패점 이후 시간에는 매장앞에 묶어 두시고 반납 가능합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1448
2/10 반납 문의
전성우 2019-01-09 68

안녕하세요.


예약번호 1547014049714 로 결제 완료 하였구요.


저희 일정이 2/8~2/10까지라 2/10 반납을 하고 싶은데 인터넷으로 접수시 2/10은 예약이 안되더라구요.


유선상 말씀해주신 내용과 같이 2/9 오후 6시까지 예약 및 결제까지 완료한 상태구요.


2/10 반나절 비용은 대여시 지급할게요.


감사합니다.

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2/10 반납 문의
2019-01-10 12
안녕하십니까, 고객님.

감사합니다~ ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1447
12월 26일-28일 짐보관 서비스를 이용하려 합니다
김지훈 2018-12-21 119
혹시 자전거 캐리어만 보관을 할 수 있는지,

어떻게 홈페이지에서 예약을 하는지 알려주실수 있으신지요

짐보관 서비스에 들어갔더니 대여 부분만 나와서요.ㅠㅠ
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12월 26일-28일 짐보관 서비스를 이용하려 합니다
2018-12-22 19
안녕하십니까, 고객님.

짐 혹은 캐리어가방 보관은 메인 메뉴의 "부가서비스" 메뉴 아래에 있으며, 
온라인 예약 가능하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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