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부분 취소 문의 서혜연
Posted at 2019-07-22 15:36:51


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Total 3328 Articles, 1 of 167 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1671
자전거 대여료 문의
이순학 2019-12-12 8

12월 18일부터 20일까지 3일간 2명이 제주환상자전거길 라이딩 계획입니다.

MTB자전거 종류별로 대여료(할인가 포함)가 얼마인지 알려주십시오.

또한 18일 08시에 제주공항에서 바이크트립까지, 20일 바이크트립에서 제주공항까지 픽업이 가능한지도 알려주십시오.

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자전거 대여료 문의
2019-12-12 1
안녕하십니까, 고객님.

1. MTB 카본 데오레급은 2분이서 3일 이용시 144,000원 미고, MTB 카본 XT급은 204,000원입니다.

2. 제주공항에서 걸어서 5분 거리입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1670
옷 대여 가능하나요..
김형준 2019-12-06 22
안녕하세요 이번주 일요일부터 여기서 대여해 자전거 일주를 하려고 계획중에 있습니다 다름이 아니라 겨울철이라 옷차림이 너무 걱정이 되는데요 혹시 바이크트립에서 옷도 같이 대여가능한지 여쭈어보고자 문의남깁니다. 혹시 가능하다면 꼭 빌리고 싶네요 평소에 자전거를 타는 사람이 아니라서 자전거옷이 없거든요 패딩은 너무 불편할 것 같구요..부탁드립니다 
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옷 대여 가능하나요..
2019-12-07 4
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다. 자전거 의류는 대여 불가능합니다. ㅠ
평소 동절기 등산하실때 입는 의류를 사용하시면 큰 불편은 없으실꺼에요 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1669
예약 변경
박철원 2019-11-13 74
예약번호  1573 4383 60664

예약자 : 박철원

예약기간 : 11.21~23일(3일)  


안녕하세요.
11.23일에 다른 일정이 생겨서 그날만 예약을 취소하고자 합니다.
23일 하루치 예약금은 제가 이체했던 SC은행 계좌로 환불해 주시면 감사하겠습니다. 
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예약 변경
2019-11-14 4
안녕하십니까, 고객님.

예약 내역은 변경 완료해드렸습니다
계좌 번호 알려주셔야 송금할 수 있습니다 ^^

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1668
11월8일 제주도로 자전거를 옮기려합니다
정광필 2019-11-06 89
11월 8일 위아위스 올림픽공원점에서 제주도로 자전거를 옮기려 합니다

왕복 아닌 편도 만 이용하려고 하는데

가능할까요?
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11월8일 제주도로 자전거를 옮기려합니다
2019-11-08 6
안녕하십니까, 고객님.

죄송합니다
2019년 제주도 완차옮김 서비스는 모두 종료되었습니다. 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1667
예약 변경(전기자전거만 취소)
문종화 2019-10-29 189
전기자전거 렌탈만 취소합니다.
첨부 예약내역 참조하시고
Confirm 부탁드립니다
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예약 변경(전기자전거만 취소)
2019-10-29 6
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 전기자전거 1대 취소 및 부분취소 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1666
3일 렌탈인데 하루 지나서 반납시
문종화 2019-10-28 102
3일 렌탈인데 전립선 문제로
하루만 타고 반납해야 할 수도 있습니다.

자전거 이동 서비스로 2만원 납부하면
반납은 가능한걸로 아는데.

이경우 미사용 2일치 렌탈요금은
돌려주시나요?
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3일 렌탈인데 하루 지나서 반납시
2019-10-28 20
안녕하십니까, 고객님.

반납 당일의 남은 요금은 환불이 되지 않지만,
익일 남은 요금은 환불처리 됩니다 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1665
예약내용 변경 신청합니다.
민병호 2019-10-25 77

11월 3일 일산에서 자전거를 맡기고  11월 8일 제주 9시에 가지고 가는 예약을 했습니다.

11월 3일 자전거를 맡기는 샵위치를 일산->올림픽공원 으로 변경 가능한지 알고싶습니다.
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예약내용 변경 신청합니다.
2019-10-26 7
안녕하십니까, 고객님.

일산에서 서울 올림픽 공원점으로 변경해드리겠습니다 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1664
예약 취소 및 환불 요청
명현기 2019-10-25 62

안녕하세요


11월 8일~9일 로드 2대 전기자전거 2대 예약한 명현기 입니다.

결제일은 10월 22일 292,000 입니다.


사정이 생겨 해당 예약을 취소하게 되었습니다.

예약 취소 처리 및 환불 요청 드립니다.


감사합니다.


예약자명명현기
예약자 핸드폰010-2607-****
이메일evalovemhg@naver.com



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예약 취소 및 환불 요청
2019-10-26 2
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1663
예약 확인 부탁합니다
윤영진 2019-10-23 163
6일반2019-10-22 11:41:521571712095414무통장207,0000예약접수-
4일반2019-10-09 00:46:291570549553824신용카드180,0000입금확인출발지 매장에 맡김
완차 11/4일 까지라고 해서 렌트로 바꿨습니다

차액은 도착해서 결재 하겠습니다~

체크 해주세요~
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예약 확인 부탁합니다
2019-10-24 4
안녕하십니까, 고객님.

이전예약 취소 및 예약 처리 완료해드렸습니다.
27,000원 현장 결제 해주시면 됩니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1662
출발지 찾음 날짜
이주연 2019-10-20 62
오늘 제주로 보내는 자전거 맡겼는데 출발지 찾음 날짜가 9/29로 이상하게 되어있습니다. 매장에서 문의해 보라고 하네요
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출발지 찾음 날짜
2019-10-21 4
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 수정완료 했습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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