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제주도 왕복이송서비스 취소부탁드립니다. 조성용
Posted at 2019-09-01 22:01:03


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이름 제목 내용 
Total 3225 Articles, 1 of 162 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1620
완차 옮김 수령/인도 일자를 변경하고 싶습니다.
권기원 2019-09-20 4
오전에 전화를 드렸는데 전화가 꺼져있어 게시판에 문의로 남깁니다.
자전거 2대 완차옮김 서비스 예약했는데, 현재 상태를 보니 제주에서 인수 받으신 걸로 보입니다.
태풍때문에 일정을 변경해야 해서 제주에서 수령/인도 하는 날짜를 변경하고 싶습니다.

예약번호 : 1567995647251

[변경전]
제주도에서 수령 : 2019-09-22 09:00:00 
제주도에서 반납 : 2019-09-25 17:00:00

[변경후]
제주도에서 수령 : 2019-09-23 09:00:00 
제주도에서 반납 : 2019-09-26 15:00:00

처리 부탁드리겠습니다.
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1619
door to door 예약 관련 문의 드립니다.
박규대 2019-09-19 11
10/2~4 까지 종주 계획이 있습니다. (2인)

door to door 서비스 예약해 놓은 상태이고
일산 아름다운 자전거에 내일 자전거 맡길 예정 입니다.

궁금한게 있어서 남깁니다.

1) 공항근처 바이크 트립에서 캐리어 2개(짐)를 숙소에 보낼수 있는지?
   그리고 다음날 그 숙소에서 해당업체 이용해서 다른 숙소로 또 보낼수 있는지? (2회)

2) 바이크트립에서 출발전 펌프사용 가능한가요?

3) 혹시 중간에 펑크등 사고 발생시 출장수리 서비스 같은것이 있는지요? 
  (바이크트립이 아니라 다른곳, 유상이라도 무방합니다.)

4) 일산에 자전거 맡길시 헬멧은 가능하다고 하셨는데
   공구통안에 co2 같은 소모품들 도 넣어서 보내도 무방할까요?


답변 미리 감사 드립니다.

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1618
예약취소 부탁드립니다.
김성주 2019-09-19 11
여러사정상 예약을 취소해야 될것 같습니다.

부탁드립니다. 다음 기회에 꼭 다시 가도록 하겠습니다.



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예약취소 부탁드립니다.
2019-09-19 1
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 처리 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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예약취소 부탁드립니다.
2019-09-19 0
안녕하십니까, 고객님.

예약 취소 및 환불 처리 완료해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1617
예약취소 부탁드립니다.
이찬주 2019-09-19 6
안녕하세요. 
9월 22(일)/23(월) 로 라이딩 계획이었는데 비가온다네요.
그래서 예약을 취소하겠습니다.
예약번호는 1568678985386 입니다.

환불은 안해 주셔도 되구요 나중에 날자만 변경해서 다시 신청을 하도록 하겠습니다.

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예약취소 부탁드립니다.
2019-09-19 0
안녕하십니까, 고객님.

10월달로 연기 시켜두었습니다.
날자 결정되시면 연락 부탁드립니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1616
예약한거에 페니어세트 장착 추가해주세요!
박주언 2019-09-18 8
예약한거에 페니어세트를 추가를 안해서 추가하고싶은데 계좌이체로 해드릴테니 추가 될까요?
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예약한거에 페니어세트 장착 추가해주세요!
2019-09-19 1
안녕하십니까, 고객님.

페니어세트 추가해서 배송돌 예정입니다.
대여 전날 통화드리겠습니다 

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1615
제주도 완차 옮김 서비스 날짜 변경
이시영 2019-09-18 8
예약 번호 : 1567998355245
예약자 : 이시영

제주도 완차 옮김 서비스의 맡기는 날짜와 찾는 날짜를 변경하고 싶습니다.

기존 자전거 맡기(서울 강동구)는 날짜가 9월 21일로 돼 있으나, 이를 9월 29일 오전으로 변경 요청합니다.

추가로 자전거를 서울 강동구에서 찾는 날짜 또한, 10월 20일로 변경하고 싶습니다. 

감사합니다.
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제주도 완차 옮김 서비스 날짜 변경
2019-09-19 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 상담 및 수정완료 해드렸습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1614
10L Backloader 를 옵션으로 넣었는지
이찬주 2019-09-18 7
주문시 옵션으로 10L Backloader 를 안넣은 것 같은데요...
혹시 현장에서 추가해도 되나요? 
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10L Backloader 를 옵션으로 넣었는지
2019-09-19 0
안녕하십니까, 고객님.

옵션으로 포함 되지 않으셨습니다.
대여시 현장에서 추가 하실 수 있습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1613
제주도 완차 옮김 서비스 , 제주도 반납 일정 변경 요청
박지환 2019-09-16 22
제주도 완차 옮김 서비스 , 제주도 반납 일정 변경 요청

기존 일정은 9/18 제주도에서 반납이었는데 9/23로 변경 요청드리며, 

제가 머물고 있는 비자림스테이에서 반납할수 있도록 추가 서비스 신청 합니다. 

9/23 오후 반납 입니다. 
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제주도 완차 옮김 서비스 , 제주도 반납 일정 변경 요청
2019-09-17 2
안녕하십니까, 고객님.

매장외 반납 및 날짜 수정 접수되셨습니다 
22일경  수거 관련 통화드리겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1612
매장외 배달
우화수 2019-09-12 22
매장외배달시 매장을 방문하지않고 제주도로 보내주는 서비스인가요?
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매장외 배달
2019-09-15 5
안녕하십니까, 고객님.

넵.. 제주도 섬 내에 어디던 배달 가능합니다.

다만, 예약일 전날 저녁에 사전 배송됩니다.
즉, 당일 실시간 배송은 불가능합니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1611
예약취소 부탁합니다.
김성주 2019-09-03 60
일정변경으로 예약을 취소해야 될것 같습니다.

예약번호 1565588441391

하나은행으로 무통장입금으로 결제했습니다. 결제일 2019.08.12일
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예약취소 부탁합니다.
안병욱 2019-09-05 3
안녕하십니까, 고객님.

환불 처리 완료 해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1610
전기자전거 몸무게제한관련 ㅠㅠ
연승균 2019-09-02 82
제가 첨부사진대로 예약하려고하는데
몸무게제한이있네요 ㅠ
106~107정도인데 불가능할까요 ㅠ
꼭가고싶은데..
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