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결제확인요청 이문희
Posted at 2020-02-04 16:34:27


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Total 3604 Articles, 1 of 181 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1809
예약 취소 부탁드립니다.
유재원 2020-08-07 2

일정이 맞지 않아 취소 해야 할것 같습니다.


다음에 이용하겠습니다.

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Re: 예약 취소 부탁드립니다.
2020-08-07 0

안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 및 환불 처리가 완료 되었습니다.

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다.

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954)에 문의 부탁드립니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1808
제주도 완차 옮김 예약 확인 부탁드립니다.
위상우 2020-08-07 3
어제 오후에 완차 옮김 서비스 예약 후에 오늘 점심 때 입금 드렸는데요. 
비회원으로 예약을 해서 그런지 조회가 잘 안되네요 ㅠㅠ
예약 정보는 아래와 같은데요.

예약번호 1596697031949
예약자명 위상우
예약일자 2020-08-06 15:58:27
예약금액 158,000원 

확인 부탁드리겠습니다~
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제주도 완차 옮김 예약 확인 부탁드립니다.
2020-08-07 0
안녕하십니까, 고객님.

입금 확인 처리해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1807
제주도 수령일자 변경 요청 드립니다.
이명훈 2020-08-07 8
어제 예약을 했는데, 제주도 수령일자를 변경하려고 합니다.
기존 9/13 에서 하루 당긴 9/12 로 변경 부탁드립니다 :)
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Re: 제주도 수령일자 변경 요청 드립니다.
2020-08-07 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 일정으로 수정도와드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1806
이용후 세차
고병욱 2020-08-06 10
이용후 자전거 세차 추가비용 결제했는데요.
세차는 어디서 해주는 건가요? 제주도 매장에서 해서 보내주는 건가요?
아니면 최초 맡긴 출발지 대리점에서 해주는건가요?
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이용후 세차
2020-08-06 1
안녕하십니까, 고객님.

스팀세차는 제주 매장에서 시행됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1805
안녕하세요 출발지에서 찾음 일자 확인부탁드립니다.
정의영 2020-08-05 10
주문번호 : 1596628496902

출발지에서 맡김 : 2020-08-17 18:00:00
제주도에서 수령 : 2020-08-27 18:00:00
제주도에서 반납 : 2020-08-30 09:00:00
출발지에서 찾음 : 2020-08-05 20:12:00

출발지에서 찾음 쪽 일자가 이상하게 표기되어서요, 확인 부탁드립니다.
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Re: 안녕하세요 출발지에서 찾음 일자 확인부탁드립니다.
2020-08-06 0
안녕하십니까, 고객님.

0 출발지에서 맡기는 날짜수정하기
1 제주도에서 수령 날짜수정하기
2 제주도에서 반납 날짜수정하기
3 출발지에서 찾아가는 날짜수정하기

으로 수정 도와드렸습니다.


9/3일부터 수령 가능하십니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1804
로드 자전거 대여
신원호 2020-08-05 10

제주 도착 : 8월 13일 20시 30분
대여기간 :  8월 14일 ~ 8월 15일  

로드 자전거 : Gusto  RCA 1.1 2대 (키는 167,  173 정도 됩니다)

 8월 14일 아침 7시  수령 가능한지요?  안되다면 8월 13일 저녁 늦게(21시 약간 넘을듯)  수령 가능 여부 좀 알려 주세요.
 
 날씨가 무더워서.. 일찍 출발하려구 합니다.(그래서..)

 그리고  금액은 어떻게 되는지 좀 알려 주십시요.

  예약시  시간 설정이 되어 있어서 어떤식으로 하면 되는지도..


 

   
   


 



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로드 자전거 대여
2020-08-05 1
안녕하십니까, 고객님.

매장 오픈 시간은 오전 8시반에서 오후 6시반까지입니다.

매장 오픈시간이 아니더라도 자전거 수령하실 수 있으며, 전날 매장앞에 묶어두고 수령 하시 수있도록 처리해드립니다.
13일 저녁 부터 예약 잡아두시면.. 퇴근전에 매장앞에 묶어두도록 하겠습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1803
예약취소문의
안소연 2020-08-04 15
비가 올것같아서..
예약취소 요청드립니다....
다음에 다시이용할게요

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예약취소문의
2020-08-05 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

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1802
출발지 자전거 수령 문의
박창휘 2020-08-03 26
안녕하세요. 대구에서 8월 8일 자전거 수령 예정입니다. 혹시 대구에 자전거가 먼저 도착해있으면 일찍 찾으려고하는데, 대구에 언제 도착하는지 알 수 있을까요?
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출발지 자전거 수령 문의
2020-08-03 2
안녕하십니까, 고객님.

대구는 화요일, 8월 4일 오후 2시이후 수령가능하십니다
대구매장에 확인 통화 후 방문 요청드립니다

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1801
일정문의
서성호 2020-08-03 20
안녕하세요
20년7월29일 일산 아름다운자전거에서 8월9일 수령 으로 2대 맡겼습니다~ 일정에 이상없는지 확인차 문의 드립니다 수고하세요~
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일정문의
2020-08-03 2
안녕하십니까, 고객님.

고객님 자전거는 정상 일정대로 8월 6일 제주도 도착예정입니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

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1800
결제 확인 문의
양재림 2020-07-31 53

8월 7일(금) 5명 전기자전거 예약 신청후 신용카드 결제시도중 여러차례 문제가 생겨 무통장 입금으로 바꿔 조금전 입금완료 했습니다.

예약내역 확인해보니 결제실패한 건까지 모두 나와있어 제대로 예약 완료 된건지 입금 확인 부탁드립니다.

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결제 확인 문의
2020-08-01 4
안녕하십니까, 고객님.

정상 예약 되셨구요, 좀전에 입금 확인 처리 해드렸습니다.
결제시도나 실패건은 저희 관리자 모드에서는 안보이는 예약이라.. 신경 쓰지않으셔도 됩니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
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