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1건 예약 취소 요청 정효성
Posted at 2020-03-17 13:29:08


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이름 제목 내용 
Total 3398 Articles, 1 of 170 Pages
번호 제목 글쓴이날짜조회
1706
배달 서비스 취소 부탁드립니다.
문차주 2020-03-30 12

회사 정책으로 불필요한 여행이 금지되었습니다.


담에 꼭 다시 갈게요...


예약번호 : 1580364638064


취소 부탁드립니다.


감사합니다.

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배달 서비스 취소 부탁드립니다.
2020-03-30 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1705
취소부탁드립니다.
오수민 2020-03-29 11

웬만하면 가려고 했는데 유학생 모녀때문에 제주도 갔다오면 주변에 민폐일거 같아서 취소요청 합니다.

예약번호는 1582027245018 입니다.

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Re: 취소부탁드립니다.
2020-03-30 1

안녕하십니까, 고객님.


요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1704
일정 취소 요청
정효성 2020-03-28 17
완차 옮김이 서비스 전체에 대해 예약 취소 요청드립니다
코로나19 이슈로 일정 진행이 불가함에 따른 요청입니다
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일정 취소 요청
2020-03-28 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1703
예약취소
김상곤 2020-03-27 16

안녕하세요

최근 코로나19의 여파로 부득이하게 예약을 취소해야해서 문의 드립니다

예약번호 : 1581392383444

주문자 : 김상곤 (mtb 3대)

입니다 정말 죄송합니다 직업상 의료기관에서 일하다 보니 여정이 힘들거 같습니다

결제 취소 부탁드립니다.

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예약취소
2020-03-27 0
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 예약 취소  환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1702
예약 변경
김태호 2020-03-22 28

안녕하세요.

4월16일 2대의 자전거를 예약했는데, 여행스케쥴이 변경되어

4월30일 2대로 변경해 주시길 요청드립니다.

사용기간과 시간은 모두 동일하며 날짜만 변경 부탁드립니다.

감사합니다.

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Re: 예약 변경
2020-03-23 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 수정 도와드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1701
일정변경 문의
노충환 2020-03-18 26
3/20 ~ 3/22 일정을 

3/21 ~ 3/23으로 변경하고자 하오니 확인 바랍니다.  



감사합니다. 
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일정변경 문의
2020-03-18 1
안녕하십니까, 고객님.

요청하신 날짜로 수정완료해드렸습니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1700
예약변경
이관후 2020-03-17 25
예약 변경건 있는데 어떻게 변경가능한가요?

예약자 이관후이며, 총 3대중 별도 요청 1건이 대해 취소하려고합니다

카드결제라 전부 취소하고 다시 해야하는건 아닌지 해서 여쭙니다. 


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예약변경
2020-03-18 0
안녕하십니까, 고객님.

부분 승인 취소 처리 해드리도록 하겠습니다.
유선으로 연락 드리도록 하겠습니다

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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1699
1건 예약 취소 요청
정효성 2020-03-17 24
예약번호 1584411486885 해당건 취소 요청드립니다 (일행 축소로)
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Re: 1건 예약 취소 요청
2020-03-17 4

안녕하십니까, 고객님.


요청하신 예약 취소 환불 처리가 완료 되었습니다. 

온라인 결제 승인 취소는 PG사인 KG이니시스를 통해서 별도 통보 예정입니다. 

환불관련 자세한 문의는 이니시스 고객센터(1588-4954) 문의 부탁드립니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1698
완차 서비스 문의
승재 2020-03-16 37
안녕하세요 완차서비스 3대를 이용하려고 하는데요
1. 첫번째 숙소로 3대 발송시 각2만원, 총 6만원을 결제 해야 하나요?

2. 제주도 도착당일 추가 일행 한명이 자전거를 가지고 매장 방문을 할경우 위3대와 함께 숙소로 발송해도 되나요? 될 경우 얼마인가요?
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Re: 완차 서비스 문의
2020-03-17 2

안녕하십니까, 고객님.


1대당 2만원 이십니다.


총 4대이면, 8만원입니다.


매장외 배달/반납 서비스는 실시간 배송/반납되는 서비스가 아니라, 전날 저녁에 숙소로 배달되거나 숙소에 맡겨 두시면 다음날 수거되는 서비스입니다.


참고해주시면 감사하겠습니다.


더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림

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1697
안녕하세요
이관후 2020-03-15 24
예약번호 1583914742990  입니다.

예약조회에 확인해보니 

같은 예약이 두번 나타나 있어서 주말인지라 카드중복 결제 확인 아직못해보고

글 남깁니다. 중복 예약 한번 확인부탁드리며

저희 당일 대여시 무료대여 어떤것들이 있는지 다시 한번 확인부탁드립니다.

헬멧 포함 어떤것들이 무료 대여이지 말씀 한번 부탁드립니다. 

감사합니다.
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Re: 안녕하세요
2020-03-17 1
안녕하십니까, 고객님.

미니펌프,펑크패치킷,예비튜브,자물쇠,전조등/후미등,안장 젤커버입니다.

더 궁금 하신 내용이 있으시면, 문의 게시판이나 이메일(support@biketrip.co.kr), 혹은 직통전화 (064-744-5990)으로 연락주시면 감사하겠습니다.
즐겁고 행복한 제주도 자전거여행이 되시도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.

바이크트립 고객지원팀 드림
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